En faisant équipe avec le jeune officier de police Leon S. Kennedy, elle a réussi à s'échapper de la ville de Racoon City lors des premiers évènements. Trois mois plus tard, elle s'envole pour l'Europe, toujours sur les traces de son frère. Cependant Claire est rapidement capturée par Umbrella qui la transfère dans la prison de la corporation, sur une île isolée. De là, elle pensait avoir réussi à fuir Umbrella et ses complots mais elle va très vite retrouver des souvenirs du désastre...

Faisant d'abord partie de la RPD (Racoon Police Departement), Leon a abandonné son job de flic pour devenir un agent pour le compte du gouvernement américain. Envoyé en premier en Europe avec pour mission de libérer Ashley, la fille du Président des Etats-Unis, Leon pensait en avoir fini avec le passé mais des événements similaires se produisent à l'aéroport de Harvardville dans lequel il devra mener une nouvelle enquête...

Petite Fille d'origine indienne dont on ne connait finalement pas grand chose. Elle rencontre Claire Redfield lors de son débarquement à l'aéroport d'AvardVille. De nature peureuse elle va être prise de panique lors des événements qui vont survenir à l'aéroport. Mais Claire restera à ses côtés pour qu'elle s'en sorte saine et sauve.

Représentent de l'état élu et certainement complice dans les événements qui sont arrivés à Raccoon City, il a beaucoup de pouvoir et de relation dans le gouvernement Américain ce qui fait de lui un personnage redoutable et quasiment intouchable. On va apprendre de lui beaucoup de choses sur les liens entre Umbrella et le gouvernement.

Soeur de Curtis Miller son frère aîné  elle fait partie de la S.R.T ( Special Response Team ), Avec son équipier Greg, elle va intégrer un groupe d'intervention avec Leon pour venir en aide aux survivants de  l'attaque bio terroriste de l'aéroport de AvardVille. Au court de cette épreuve elle va faire face à beaucoup de peine et de tristesse...

Membre de la S.R.T ( Special Response Team ), Greg est l'équipier d'Angela Miller, personnage du genre bourrin il s'en donne à fond pour massacrer les zombies. Mais malgré ses vigilances il se fera très vite infecté et finira comme zombie face à ses coéquipiers.

Directeur de recherche du groupe WilPharma une société de recherche pour prévenir de futurs attaques terroristes, c’es un génie qui a mis au point secrètement le vaccin contre le virus T de Racoon City. Le vaccin était un succès. L'infection a été contenue dès l'injection des premières doses sur des personnes contamiinées. Mais Frederick est également en détention illégale du virus G dans les sous-sols de son laboratoire secret.

Frère aîné d'Angela , il a perdu sa femme et sa fille dans la tragédie de Raccoon City. Curtis est un manifestant qui lutte contre la construction du centre à Harvardville Très vite considéré comme un terroriste, il est arrêté à cause de ses menaces à l’encontre de WilPharma. Il en profite après sa libération pour se venger contre ceux qui veulent étouffer les atrocités sur Racoon City. Pour arriver à ses fins il s'injecte le virus G. Mais très vite il deviendra la menace numéro 1.